Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Magellan (« nous », « notre ») est une entreprise de services de données basée au Québec, Canada. Cette politique explique comment on recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez magellanlabs.ca (le « Site ») ou nous contactez.

2. Quels renseignements on recueille

Quand vous utilisez notre formulaire de contact, on recueille :

• Votre nom
• Votre adresse courriel
• Le nom de votre entreprise
• Le sujet et le contenu de votre message

Quand vous naviguez sur le Site, on peut aussi recueillir automatiquement des renseignements techniques par des témoins (cookies) et des technologies similaires, comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, et la façon dont vous interagissez avec le Site.

3. Pourquoi on les recueille

On utilise ces renseignements pour :

• Répondre à votre demande et communiquer avec vous au sujet de nos services
• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site, pour pouvoir l'améliorer
• Faire un suivi avec vous au sujet de nos services au-delà de votre demande initiale, lorsque pertinent

On ne vend pas vos renseignements personnels.

4. Comment on les recueille

On recueille vos renseignements directement quand vous remplissez notre formulaire de contact, et automatiquement par des témoins et des outils d'analyse (comme Google Analytics / Google Tag Manager) quand vous naviguez sur le Site.

5. Consentement

En soumettant le formulaire de contact, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements tel que décrit dans cette politique. Lorsque la loi l'exige, on vous demandera votre consentement explicite avant d'activer des témoins ou des technologies de suivi non essentiels (voir la section 6).

6. Témoins et technologies de suivi

Notre Site utilise des témoins et des technologies similaires, incluant Google Tag Manager et Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site. Les témoins non essentiels, incluant Google Tag Manager et Google Analytics, sont désactivés par défaut. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de les accepter ou de les refuser — si vous les refusez, ces outils ne se chargent pas. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps via le lien « Préférences de témoins » dans le pied de page du Site.

7. Combien de temps on les conserve

On conserve les renseignements personnels recueillis par notre formulaire de contact aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, et pas plus de 24 mois suivant notre dernier contact avec vous, à moins qu'une période plus longue soit exigée par la loi.

8. Avec qui on les partage

On peut partager vos renseignements avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise, comme :

• Google (Gmail, pour la correspondance courriel)
• Google Analytics et Google Tag Manager (pour l'analyse du Site)
• Netlify (notre hébergeur du site web, qui traite aussi les soumissions du formulaire de contact)

Ces fournisseurs ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous fournir leurs services.

9. Transferts hors Québec

Certains de nos fournisseurs de services (par exemple Google) peuvent stocker ou traiter des renseignements sur des serveurs situés hors Québec, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, on prend des mesures raisonnables pour que vos renseignements bénéficient d'une protection adéquate, conformément à la loi québécoise.

10. Vos droits

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels qu'on détient à votre sujet
• Demander la correction de renseignements inexacts
• Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles
• Demander, dans certaines circonstances, la désindexation ou la cessation de la diffusion de certains renseignements

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous avec les coordonnées à la section 12.

11. Sécurité des données

On prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, et l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

12. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Colas de Rienzo, PDG

Peut être jointe à :

Courriel : hello@magellanlabs.ca

Téléphone : 438 346-2793

13. Modifications à cette politique

On peut mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. On vous encourage à consulter cette page périodiquement.

14. Questions ou plaintes

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la façon dont on traite vos renseignements, contactez-nous à hello@magellanlabs.ca. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) au www.cai.gouv.qc.ca.